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退費條款

「財團法人會計研究發展基金會 ARDF EDU 線上學院」退費政策

為保障雙方利益，「財團法人會計研究發展基金會 ARDF EDU 線上學院」制定並執行相關課程退費政策。目前本平台全數內容皆統一適用此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，將儘速於「7個」工作日完成退費事宜。

一、線上課程退費政策：

購買課程者：

  1. 購買 「日起算」7 日內且未觀看「已經」正式付費的內容：可退還 100% 「該課程已經支付的」全額課程費用。

  2. 購買「日起算8至14」日內，且未觀看「已經」正式付費的內容：可退還 「該課程已經支付的」30% 課程費用。

  3. 除了以上2點「外」，其餘情況：恕不退費

二、 如何申請退費

請正式來信，提出有效的退費申請

  1. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因

  2. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆​

  • 為確認身份，請使用當初於平台註冊之信箱，寄一封電子信件至 ardfedu@ardf.org.tw，說明退款原因，格式如下：

信件內容：

「我是 ＿＿＿＿（註冊網站使用的姓名，可在「我的帳戶」確認），

註冊時使用的email：＿＿＿＿，​註冊時使用的手機號碼：________。

用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），且我已瞭解退費僅退回實際「已經支付的」金額，請協助退費程序。」

  • 退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據

  • 退費程序皆以信件往來通知，請務必確認收取信件（若在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看。

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